Política de Devolução - Camisetas e Uniformes
O Instituto Ipê Cultural preza pela qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos clientes. Caso você receba uma camiseta com defeito de fabricação, seguimos a seguinte política de devolução:
Condições para Devolução
Aceitamos devoluções apenas em casos de defeitos de fabricação, como costuras defeituosas, manchas de origem industrial ou estampa com falhas.
O produto deve estar sem uso, sem odores e com todas as etiquetas originais intactas.
Prazo para Solicitação
O prazo para solicitar a devolução é de 7 dias corridos a partir do recebimento da mercadoria.
Processo de Devolução
Entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail [[email protected]] ou pelo telefone [34 3214-5447].
Envie uma foto do defeito identificado para análise.
Após a aprovação, forneceremos as instruções para o envio do produto.
Opções de Compensação
Após o recebimento e análise do produto, oferecemos a opção de:
Troca por um produto idêntico (sujeito à disponibilidade de estoque).
Reembolso integral do valor pago.
Despesas de Envio
O custo do frete para devolução será coberto pelo Instituto Ipê Cultural caso o defeito seja confirmado.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e garantir a melhor experiência de compra para você!
