Política de Devolução - Camisetas e Uniformes
O Instituto Ipê Cultural preza pela qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos clientes. Caso você receba uma camiseta com defeito de fabricação, seguimos a seguinte política de devolução:
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Condições para Devolução
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Aceitamos devoluções apenas em casos de defeitos de fabricação, como costuras defeituosas, manchas de origem industrial ou estampa com falhas.
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O produto deve estar sem uso, sem odores e com todas as etiquetas originais intactas.
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Prazo para Solicitação
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O prazo para solicitar a devolução é de 7 dias corridos a partir do recebimento da mercadoria.
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Processo de Devolução
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Entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail [[email protected]] ou pelo telefone [34 3214-5447].
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Envie uma foto do defeito identificado para análise.
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Após a aprovação, forneceremos as instruções para o envio do produto.
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Opções de Compensação
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Após o recebimento e análise do produto, oferecemos a opção de:
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Troca por um produto idêntico (sujeito à disponibilidade de estoque).
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Reembolso integral do valor pago.
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Despesas de Envio
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O custo do frete para devolução será coberto pelo Instituto Ipê Cultural caso o defeito seja confirmado.
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Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e garantir a melhor experiência de compra para você!